Выявить потребность организации в добровольцах можно двумя способами. Давайте назовем подходы в анализе потребности организации в добровольцах как первый – «проектный», второй – «внутриорганизационный». О каждом из них сегодня подробно расскажет  SK-NEWS.RU

Процесс подготовки к работе с добровольцами можно разделить на несколько подходов.

Первый – «проектный подход»: 
1. Осознайте проблему, определите цель и сформулируйте конкретные конечные результаты проекта.  
2. Проанализируйте ваши ресурсы. Составьте список имеющихся и требуемых ресурсов. 
3. Проанализируйте возможные альтернативные варианты реализации проекта. 
4. Решите, есть ли деньги для оплаты необходимых людей, если нет, то в план по реализации проекта вставьте пункт по привлечению добровольцев. Определите ответственного за это и сроки набора. Если деньги есть, то давайте подумаем, чем еще кроме экономии финансов нам помогают добровольцы. Может быть, они нам дают такое, что очень сложно купить?  

Второй – «внутриорганизационный»: 
1. Опишите ту работу, которую необходимо выполнять для устойчивого функционирования организации.  
2. После описания следует сгруппировать описанные виды деятельности по сходным признакам. 
3. Сравните построенную картинку с существующей и определить «узкие места», т.е. те функции, которые или никто не выполняет, или они реализуются не в полной мере. 
4. Определите совместно с сотрудниками организации ответственных людей за работу в выявленных «узких местах». Если «узкие места» затрагивают чью-то индивидуальную ответственность, то эту работу следует провести непосредственно с этим сотрудником. Определить, какая часть работы останется у него, а какую он готов делегировать.  
5. Решите, можно ли сгруппировать делегируемые функции вокруг каких-то новых должностей. 
6. Определитесь будет ли это оплачиваемая работа или работа на добровольческой основе.  

Оба подхода будут эффективными только тогда, когда анализ потребности организации в добровольцах проводится совместно всеми членами, сотрудниками организации. 

И теперь более подробно об описание работы, которую будут выполнять добровольцы. 
Что такое описать работу? 
Это довести до добровольца: 
- Что он будет делать. 
- Особенности его работы. 
- Время и место работы. 
- С кем из организации он будет работать. 
- Дополнения (льготы, поощрения, карьера). 
- Кто его клиенты. 
- Степень его ответственности. 
- Необходимость в дополнительном обучении. 

Нет ничего страшнее для работы с добровольцем, чем обмануть его ожидания. Эти ожидания в первую очередь связаны с ожиданием конкретной работы. 
Однажды, одному из добровольцев задали вопрос: «Когда для тебя был самый трудный момент в работе с нами?», то он ответил: «На третий день без работы. Если бы я ее тогда не получил, то, вряд ли бы пришел снова».  
Если эти ожидания не оправдываются, то у человека возникает чувство разочарования, не только в данном случае, но и возможно в связи с добровольчеством вообще. 


Сделайте описание работы, с учетом следующих правил: 
- скучную работу разбейте на несколько мелких частей; 
- к творческой работе привлеките несколько человек; 
- точно определяете время и место работы; 
- назначаете ответственного человека, к которому могут обратиться добровольцы; 
- точно опишите ожидаемый конечный результат в количественном виде; 
- время работы спланируете так, чтобы она не занимала целый день, а лишь несколько часов; 
- в описании покажите, какую пользу может принести труд добровольца окружающим, его социальную значимость; 
Работа должна соответствовать рекламируемому описанию, быть конкретной.