По итогам многочисленных рейдов (за полгода в рамках проекта «Народная оценка качества» активисты проинспектировали более 1200 медучреждений в 85 субъектах РФ) общественники сделали вывод, что руководители поликлиник часто не имеют достаточных управленческих компетенций, а существующие нормативы и предписания выполняют формально.

На основе него эксперты Общероссийского народного фронта предлагают Правительству РФ подготовить профессиональный управленческий стандарт для повышения уровня условий предоставления медицинских услуг и доступности их получения для пациентов, сообщили SK-NEWS.RU в пресс-службе ОНФ.

Огромное количество выявленных в этой сфере проблем оказались управленческого характера. Более 14 тысяч граждан, оставивших свои отзывы на сайте www.narocenka.ru, недовольны организацией работы внутри поликлиник. Жалобы людей касаются нарочно созданных очередей, нерационального расположение кабинетов, отсутствия маршрутизации, некомфортных условий пребывания и плохих санитарно-гигиенических условий. По итогам рейдов общественники пришли к выводу, что руководители поликлиник часто не имеют достаточных управленческих компетенций, а существующие нормативы и предписания выполняют формально. 

В то же время, есть и обратные примеры, отмечает SK-NEWS.RU, имея ввиду консультативно-диагностическую поликлинику города Ставрополя (ранее - поликлиника № 7). Здесь внедрена система "Бережливая поликлиника", позволяющая сберечь и время пациента, и ресурсы врачей. Этот опыт будет распространен на весь Ставропольский край.

Разработанный ОНФ «Народный стандарт качества работы поликлиник» – это взгляд на проблемы глазами рядового гражданина, сообщили в пресс-службе ОНФ. «Народный стандарт качества работы поликлиник» представят 18-19 декабря на «Форуме Действий» ОНФ «Россия, устремленная в будущее». Разработчики стандарта проведут широкое общественное обсуждение с участием более четырёх тысяч человек: активистами Народного фронта, руководителями федеральных и региональных органов власти, журналистами. После ОНФ направит проект «Народного стандарта качества работы поликлиник» в Правительство РФ.