Министр здравоохранения Кабардино-Балкарии Марат Хубиев потребовал от администрации ЦРБ города Прохладный и Прохладненского района КБР более активно работать с населением в части обращений: «Администрация больницы, начиная с главного врача, должна быть доступна для пациентов и их родственников. Ваши номера телефонов должны висеть во всех отделениях. Большинство жалоб можно рассматривать на уровне больницы, не надо абстрагироваться от проблем, их надо решать, и в первую очередь - наладить диалог с населением», сообщили  sk-news.ru в пресс-службе ведомства. 

Замечания по работе учреждения касались обоснованных жалоб от пациентов, количество которых увеличилось в 2017 году, а также неэффективной организации работы административного аппарата больницы. 
В то же время, больница улучшила показатели по исполнению плана диспансеризации, осмотрам несовершеннолетних, эффективности использования коечного фонда, по сравнению с прошлым годом.

В ходе обсуждения актуальных для больницы вопросов были выработаны сроки, предложены возможные пути решения и рекомендации в работе с обращениями граждан, кадровым вопросам, лекарственному обеспечению, материально-техническим вопросам, а также деятельности административного аппарата ЦРБ. И.о. главного врача ЦРБ г.о. Прохладный и Прохладненского района Виктор Ан, заверил, что все замечания будут учтены в последующей работе. 

Речь об этом шла в ходе межведомственного совещания в администрации города Прохладный по итогам работы местной ЦРБ. В заседании приняли участие главы Прохладного Андрей Журавлев и Прохладненского муниципального района Игорь Ячный, представители общественности и правоохранительных органов. 

Марат Хубиев также осмотрел новый хирургический корпус, который в настоящее время строится по федеральной целевой программе «Повышение устойчивости жилых домов, основных объектов и систем жизнеобеспечения в сейсмических районах Российской Федерации на 2009-2018 годы». По информации главного врача Виктора Ана, в здании завершены электромонтажные работы, штукатурка, вентиляция и др. Ввод объекта в строй планируется в конце 2018 года, в новом корпусе будет размещены хирургия, реанимация, травматология, гинекология.