Сообщения о проишествиях обязаны приниматься в любом органе внутренних дел круглосуточно.

Сообщения о происшествиях, вне зависимости от полноты информации, времени и места, а так же вне зависимости от формы подачи, обязаны приниматься в любом органе внутренних дел в любое время.  Сообщение о происшествии можно подать лично, нарочным, по почте, телефону, телеграфу, информационным системам общего пользования, иным  видом связи, а так же через Единый  портал государственных услуг в электронной форме на сайте WWW.GOSUSLUGI.RU

В случае подачи заявления через интернет, применяется программное обеспечение, требующее обязательного указания всех необходимых данных заявителя, требующихся для работы органов внутренних дел. Если сообщение подается лично,то одновременно с регистрацией  сообщения  в КУСП дежурной части  органа внутренних дел, оперативный дежурный обязан оформить талон-уведомление и выдать его заявителю под роспись. Так же заявитель указывает дату и время получения уведомления.

Вне органа внутренних дел, а также  в органах внутренних дел, где нет дежурных частей сообщения о происшествии обязаны принимать любые сотрудники, которые действуют в соответствии с требованиями, установленными  законом Российской Федерации <<О полиции>> и иными правовыми актами.

Заявитель должен быть уведомлен о принятом решении по сообщению, одновремнно ему разъясняется право обжаловать решение, и порядок обжалования.В административных зданиях органов внутренних дел имеются стенды, в которых размещены выписки о порядке приема сообщений, а так же  фамилия, имя, отчество  должностных лиц, служебные номера телефонов,  по которым могут быть обжалованы действия сотрудников, связанные с приемом или отказом в приеме  сообщений  о происшествиях.

В МВД по Кабардино-Балкарской Республике, и в других органах внутренних дел круглосуточно функционируют телефоны доверия,
по которым граждане могут, в том числе анонимно,  сообщать  о готовящихся или совершенных преступлениях, а также о нарушениях их прав сотрудниками органов внутренних дел.

В структуре Штаба МВД по Кабардино-Балкарской Республике функционирует отдел  по контролю за соблюдением учетно-регистрационной дисциплины. Он регулярно проводит проверки полноты учета и регистрации заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях в территориальных органах внутренних дел.

По всем вопросам, связанным с приемом заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях, а также отказом в приеме заявлений обращаться в отдел контроля за учетно-регистрационной дисциплиной Штаба МВД по Кабардино-Балкарской
Республике по телефону: (8662)  49-50-73, на факс 8(8662) 49-50-51.

Номера телефонов доверия:

МВД по КБР - 8(8662)49-50-62
УВД по г. Нальчик - 8(8662)49-56-99
МОВД Баксанский - 8(86634)4-15-21
ОВД по г. Прохладный - 8(86631)4-46-84
ОВД по Прохладненскому району - 8(86631)7-59-02
ОВД по Зольскому району - 8(86637)4-12-55
ОВД по Эльбрусскому району - 8(86638)4-27-90
ОВД по Майскому району - 8(86633)2-13-84
ОВД по Терскому району - 8(86632)4-39-33
ОВД по Урванскому району - 8(86635)4-02-02
ОВД по Чегемскому району - 8(86630)4-11-56
ОВД по Черекскому району - 8(86636)4-17-62
ОВД по Лескенскому району - 8(86639)9-51-50

Сайт Единого портала государственных услуг - www.gosuslugi.ru