К зампредседателя Государственной Думы обратились семьи, не получившие пособия на детей 3-7 лет из-за расхождения информации о месте их проживания. Об этом говорят и сотрудники территориальных управлений труда и соцзащиты. Вице-спикер Госдумы привлекла к проблеме внимание руководства МВД России, направила запрос министру Владимиру Колокольцеву.

Подавая заявления на детские выплаты, люди указывают данные о месте жительства по своим документам, но информация не всегда соответствует данным в единой информационной базе МВД и которую используют социальные службы.

Ольга Тимофеева рассказала SK-NEWS.RU: «Почему происходит сбой, надо разобраться. Некорректные базы данных не должны мешать людям получать пособия. Есть семьи с временной регистрацией. Информация, что человек зарегистрирован и проживает не по месту постоянной прописки по каким-то причинам не попала в систему межведомственного электронного взаимодействия. Есть случаи, когда не совпадает даже место постоянной регистрации. Получается, что заявитель якобы предоставил ложные сведения о себе. Ему отказывают в выплатах. На самом деле надо разбираться с базами, человек не виноват. За последние годы мы значительно продвинулись в цифровизации. Она должна реально помогать людям сокращать время ожидания, давать возможность получать услуги дистанционно. Ошибки баз надо оперативно устранять».

По словам вице-спикера Госдумы Ольги Тимофеевой, проблемные случаи не единичны. Только в Изобильненском районе Ставропольского края пособия не смогли получить более 20 семей.

Система межведомственного электронного взаимодействия создана 10 лет назад, постепенно совершенствуется. Ее основная цель – избавить граждан от необходимости сбора и предоставления разных справок о себе. Федеральные, региональные и местные органы власти самостоятельно обмениваются данными, необходимыми для оказания гражданам госуслуг. На основе СМЭВ создается «социальное казначейство» – единое окно для государственных и муниципальных услуг людям в электронном виде.