В ОАО «ТЭК» часто поступают обращения жителей г. Нальчика и контролирующих органов с просьбой разъяснить порядок начисления платы за отопление. На все эти обращения специалисты компании дают индивидуальные подробные ответы.
Но учитывая повышенный интерес населения к данному вопросу и его актуальность в любое время года, ОАО «ТЭК» решило осветить этот вопрос для более широкого круга лиц.

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления коммунальных услуг, определения размера платы за коммунальные услуги, а также порядок перерасчета платежей определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307. Именно этими Правилами и руководствуется ОАО «ТЭК» при выставлении квитанций абонентам на оплату услуг за тепло и горячее водоснабжение.

При расчете платы за коммунальную услугу (отопление или горячее водоснабжение) ключевым является следующий момент: каким образом определяется объем коммунальной услуги – по прибору учета или по нормативу. В соответствии с Правилами для каждого случая своя формула расчета.

Итак, при отсутствии приборов учета размер платы за отопление в жилом помещении определяется в следующем порядке: площадь квартиры умножается на норматив потребления тепловой энергии на отопление и умножается на тариф на тепловую энергию, утвержаемый Государственным комитетом по тарифам КБР для ОАО «ТЭК» на каждый календарный год.

Нормативы потребления тепловой энергии на отопление утверждены органами местного самоуправления. Таким образом, в каждом муниципальном образовании свои индивидуальные нормативы потребления тепловой энергии на отопление. Но и внутри муниципального образования, согласно Правилам установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №306, могут действовать различные нормативы. Так, к примеру, в городе Нальчике установлены свои нормативы потребления воды для жилых домов, в зависимости от типа дома. Подробнее с размерами действующих в городе Нальчике нормативов потребления воды можно ознакомиться, просмотрев решение Нальчикского городского Совета местного самоуправления КБР от 23 декабря 2008 г. (с изменениями от 3 апреля 2009 г.).

При оборудовании жилого дома коллективными (общедомовыми) и (или) индивидуальными приборами учета формула расчета размера платы за отопление в жилом помещении немного иная. Как и при расчете размера платы за отопление при отсутствии приборов учета, среди составляющих формулы есть такие показатели, как площадь квартиры, тариф на тепловую энергию, утвержденный для ОАО «ТЭК». Единственное отличие – весто норматива потребления тепловой энергии на отопление используется такой показатель, как среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год. При этом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам предусмотрено, что один раз в год исполнителем коммунальных услуг размер платы за отопление в жилом доме, оборудованном приборами учета, корректируется по фактическим показаниям счетчика за текущий год. Вследствие данной корректировки платы потребитель либо доплачивает часть суммы, либо, наоборот, излишне переплаченная сумма учитывается при оплате отопления за последующие месяцы.
Обращаем внимание: несмотря на то, что при наличии приборов учета, платежи за отопление, согласно тем же Правилам, производятся круглый год, а не в период отопительного сезона, оплата происходит за фактически потребленное количество тепла по показаниям приборов учета.

В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год, поскольку прибор учета установлен, к примеру, пару месяцев назад, размер платы за отопление рассчитывается с учетом норматива потребления тепловой энергии на отопление. Как только информация об объемах потребления будет накоплена, исполнитель коммунальных услуг обязан производить все расчеты платы за отопление по формуле, определенной для жилых домов с приборами учета.

Также многие потребители жалуются на очень высокую стоимость тепловой энергии. Нельзя с этим не согласиться, однако хотим напомнить, что цена тепловой энергии на 61% состоит из стоимости природного газа и на 16% - из стоимости электроэнергии. Таким образом, опосредованно через нашу организацию потребитель фактически оплачивает за газ и электроэнергию. А повышение стоимости этих ресурсов автоматически ведет к удорожанию стоимости тепла.

По всем вопросам относительно начислений, стоимости услуг, действующих тарифов, перерасчетов и т. д. можно обращаться по адресу: г. Нальчик, ул 9 Января, 1 или по телефону 44-22-02, 44-21-49. Также информация о тарифах и услугах размещена на сайте www.tek-n.ru в сети Интернет.