В рамках развития цифровизации и повышения качества жилищно-коммунального обслуживания в регионе жители края могут легко и оперативно отслеживать статус ранее отправленных заявок.

Владельцы аккаунтов на портале госуслуг могут в несколько кликов проверить, на каком этапе их обращение, ознакомиться с ответами от организаций. Доступ к информации максимально прост и удобно реализован как на сайте ГИС ЖКХ, так и через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

Пошаговая инструкция для пользователей через ГИС ЖКХ: авторизуйтесь на сайте через учётную запись Госуслуг; на главной странице личного кабинета выберите раздел «Обращения и ответы на них»; в открывшемся окне воспользуйтесь поисковой строкой или пролистайте список отправленных обращений; выберите нужное обращение и нажмите «Просмотреть»; вкладка «Ответы на обращение» содержит полученные ответы.

Инструкция для пользователей через «Госуслуги.Дом»: авторизуйтесь в приложении через свою учётную запись Госуслуг; перейдите в раздел «Заявки»; выберите «Мои заявки» или «Заявки соседей», если речь идет о коллективных обращениях; в списке заявок найдите интересующую и, если ответ уже получен, статус будет «Исполнена». Нажмите на заявку, чтобы ознакомиться с ответом.

Начальник управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции Артём Осинний прокомментировал SK-NEWS.RU: «Новые цифровые решения открывают широкие перспективы для улучшения условий жизни населения нашего региона. Сегодня пользователям можно легко и оперативно получать всю необходимую информацию о ходе рассмотрения заявок и вовремя реагировать на возможные нарушения».

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery и по ссылке.

Подписывайтесь на канал SK-NEWS.RU в Телеграм, чтобы быть в курсе новостей!