Ответ на этот вопрос озвучил исполнительный директор «Эко-Сити» Евгений Сабельников.
«Ежедневно наши специалисты имеют дело с огромным количеством обращений от потребителей, многие хотят попасть на «очный» прием в офис. Однако большое скопление людей в закрытом помещении чревато последствиями. Сейчас в связи заболеванием сотрудников временно закрыты для приема офисы в Новоалександровском, Красногвардейском и Труговском ГО. В остальных офисах регулярно проводится дезинфекция. Мы пускаем в помещение лишь по несколько человек и просим соблюдать дистанцию. Даже несмотря на эти меры мы не готовы подвергать опасности ни здоровье потребителей, ни здоровье оставшихся сотрудников», - проинформировал SK-NEWS.RU Евгений Сабельников.

Сейчас все вопросы можно решить не выходя из дома. Дистанционный формат работы с потребителями был доведен до автоматизма.

«На дворе XXI век, почти у каждого дома или на смартфоне есть доступ в Интернет. Почти все вопросы с регоператором можно решить в телефонном режиме или через направление официального обращения. «Эко-Сити» призывает использовать электронные способы связи: это позволяет сохранить и время, и энергию, и здоровье», - добавил Сабельников.

‼️ Потребители могут решить имеющиеся вопросы несколькими способами:

✅ Получить устную консультацию можно по телефону горячей линии 8-800-770-09-23

✅ Обращения принимаются в разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте регоператора ecocity26.ru

✅ Ознакомиться с адресами электронной почты для заключения договора и с телефонами диспетчерской службы можно на сайте регоператора ecocity26.ru в разделе «Контакты»

✅ Произвести онлайн-оплату услуги по обращению с ТКО можно в «Личном кабинете» на сайте или через Сбербанк Онлайн.