В последнее время число жалоб на управляющие компании значительно возросло. Это связано с многочисленными нарушениями прав жильцов.

- Ежемесячно к нам поступают десятки обращений граждан, - говорит помощник прокурора Залина Маирова. – Много жалоб по вопросам непредоставления справок – например, о составе семьи. ЖЭКи мотивируют отказ предоставить справку задолженностью по коммунальным услугам, а это незаконно. Прокуратура города неоднократно вносила представление о нарушении закона в адрес директоров жилищно-эксплуатационных управлений. Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года №149 ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации, «бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством РФ обязанности заинтересованного лица, иная установленная законом информация. Владелец документированной информации о гражданах обязан предоставить информацию бесплатно по требованию заинтересованных лиц и лиц, чьи права и установленные законодательством обязанности затрагиваются».

Люди также жалуются на неисполнение управляющими компаниями условий договора с жильцами многоквартирных домов. Компании ссылаются на задолженности по коммунальным платежам, хотя это незаконно. Ведь в одном доме могут проживать как добросовестные, так и недобросовестные плательщики. Есть порядок, по которому компания может взыскивать задолженность в судебном порядке, и к проведению ремонтных работ это не имеет никакого отношения.

Часты нарушения в сфере тарифов, а именно – отсутствие своевременного информирования граждан о повышении тарифов.

90% жалоб прокуратура удовлетворяет. Остальные 10% - те, которые жильцы просят не рассматривать, если управляющие компании вовремя устраняют свои недоработки. В основном у нас жильцы активные и юридически подкованные, так что трудностей в работе с ними не возникает.

Автор: Юлия Бекузарова, газета «Нальчик»