Об открытии на территории Кабардино-Балкарии первых шести из двенадцати Центров обслуживания населения (ЦОН) было заявлено на пресс-конференции, посвященной старту нового проекта по приему коммунальных платежей от населения, реализуемого компанией «Россети» совместно со Сбербанком. 

Как было отмечено директором департамента энергосбытовой деятельности ПАО «МРСК Северного Кавказа» (входит в группу компаний «Россети») Арсеном Цикановым, предпосылками для создания проекта стало поручение Председателя Правительства РФ Д.А Медведева о создании в СКФО единого расчетного центра с использованием технологической платформы крупного банка.

«Сбербанк в качестве партнера был выбран, как структура, наиболее широко отвечающая всем требованиям для реализации поручений правительственной комиссии, а ЦОН, открытые на базе его отделений, это сервис, всецело отвечающий задачам клиентоориентированной политики холдинга «Россети», - заметил Арсен Циканов.

В ходе пресс-конференции было отмечено, что Кабардино-Балкарская республика не случайно выбрана одной из площадок для реализации пилотного проекта.

«Мы уже имеем положительный опыт реализации проектов в рамках исполнения поручений Правительства РФ и управляющего холдинга «Россети». Три года назад на базе АО «Каббалкэнерго» (входит в группу компаний «Россети») был открыт первый в СКФО Центр обслуживания клиентов, который получил немало положительных отзывов от потребителей энергоресурса, как в части предоставления услуг, так и в части удобства и оперативности их оказания. А учитывая наши давние партнерские отношения со Сбербанком, есть все предпосылки полагать, что и новый проект, который сегодня стартовал, также будет максимально удобным для наших клиентов», - отметил управляющий директор АО «Каббалкэнерго» Аслан Докшукин.

Он выразил надежду, на то, что успешная реализация проекта создаст наиболее благоприятные условия для оплаты счетов за потребленный энергоресурс, позволит вывести взаимоотношения с абонентами частного сектора на новый качественный уровень, а также в существенной мере улучшит платежную дисциплину и ситуацию по сборам платежей за электроэнергию.

В свою очередь, управляющий Кабардино-Балкарским отделением ПАО «Сбербанк» Хамидби Урусбиев заметил, что для удобства населения компания предоставляет широкий выбор возможностей по оплате услуг ЖКХ наличным и безналичным способом.

«Для наших клиентов доступна оплата через операционные окна, устройства самообслуживания, систему Сбербанк-ОнЛайн, с помощью услуги «Автоплатеж», а так же через мобильное приложение. Кроме того, абоненты АО «Каббалкэнерго» могут моментально оплатить услуги посредством смс сообщений», - подчеркнул он.

Справочно: данный пилотный проект параллельно стартовал и на территории Республики Северная Осетия-Алания, где будут функционировать девять ЦОН. В случае если результаты проекта подтвердят его целесообразность, будет рассмотрена возможность его дальнейшего тиражирования на другие территории юга России.