Главной задачей проекта, по мнению организаторов, была помощь именно тем, кто о помощи не просит, но очень в ней нуждается, кто не всегда может обратиться за поддержкой.

Организаторы начали проект  с непростой работы: составления списков адресов людей, которым эта акция могла бы помочь. Содействие в этом им оказали Женсовет Пятигорска, Комплексный центр социального обслуживания населения, МУ «Управление социальной поддержки», а также территориальные службы микрорайонов. Кроме администрации Пятигорска, социальных служб и общественных организаций в акции активно участвовали школы, вузы и средне-специальные учебные заведения города, большую помощь в проведении акции оказали волонтеры РСМ.

  В 2017 году благодаря стараниям студентов и молодых активистов города удалось охватить вниманием свыше 50 семей, в которых есть тяжелобольные люди, прикованные к постели. Ребята не просто вручили подарки, они пообщались с самими больными и с родственниками, ухаживающими за ними.

В рамках акции «Верим в чудо, творим добро!» студенты Пятигорского медколледжа организовали и провели веселую интерактивную программу для детей, которым пришлось встречать Новый год на стационарном лечении в Детской больнице.

Поздравили помощники Деда Мороза пятигорчан, отметивших вековой юбилей, многодетные семьи и малышей из проблемных семей. В конце года участники проекта побывали у пожилых людей, по различным причинам оставшихся без поддержки близких, в малоимущих семьях, семьях, где есть дети с ограничениями по здоровью.

Также в этом году поделиться праздничным настроением участники проекта смогли с еще одной категорией горожан – людьми с ограничениями по здоровью, инвалидами-колясочниками.

Впервые в рамках акции состоялась концертная программа в Пятигорском военном госпитале внутренних войск МВД России для солдат срочной службы и военнослужащих, проходящих лечение. Она была подготовлена школьниками Пятигорска, юными артистами Дворца детского творчества вместе с городским Советом женщин.