Полезную информацию для потребителей от регоператора по обращению с ТКО дали SK-NEWS.RU в связи с вопросом читателя специалисты «Эко-Сити». Как же подать документы правильно?

1️⃣Сделать это можно лично в офисе регоператора или дистанционно, заполнив форму на официальном сайте ecocity26.ru в разделе «Интернет-приемная». Очень важно заполнить все поля формы, чтобы в случае вопросов регоператор мог связаться с потребителем.

2️⃣К обращению нужно прикрепить пакет документов для перерасчета: заявление от собственника и документы, служащие основанием для проведения перерасчета. Это могут быть копия командировочного удостоверения с приложением копий билетов; справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания и т.д. Уточнить, какие именно документы можно предоставить именно в вашем конкретном случае, можно по телефону горячей линии 8-800-770-09-27.

3️⃣ К рассмотрению принимаются скан-копии документов или их четкие фотографии. Поскольку файлов может быть несколько, их нужно объединить в архив, а его уже прикрепить к обращению.

Ежемесячно в адрес регоператора по обращению с ТКО ставропольчане направляют около тысячи обращений, почти половина из них – с просьбой о перерасчете. Специалисты «Эко-Сити» испытывают трудности в работе, так как часто потребители предоставляют документы в неверном формате. Так что делайте это правильно!