Консультации

Вопрос:

Если вы отстали от туристического поезда в пути или не успели к его отправлению, теперь действуют четкие правила: догонять состав придется за свой счет, а деньги за пропущенный участок дороги никто не вернет.

Ответ:

Если вы отстали от туристического поезда в пути или не успели к его отправлению, теперь действуют четкие правила: догонять состав придется за свой счет, а деньги за пропущенный участок дороги никто не вернет.

С 1 марта 2026 года в России впервые официально утвердили порядок перевозок именно для туристических поездов. Соответствующий приказ выпустил Минтранс. Раньше такого отдельного документа не существовало, и в нестандартных ситуациях пассажиры часто оказывались в подвешенном состоянии, сообщили sk-news.ru в пресс-службе Минкурортов КБР.

Теперь все прописано черным по белому. Если человек опоздал на отправление или сошел с поезда на станции и не успел вернуться, главное правило — выжить самостоятельно. Пассажир может доехать до следующей остановки на попутках или такси и сесть в тот же самый состав. Но участок маршрута, который поезд проехал без него, не компенсируют. Если же вы просто передумали ехать дальше и вышли на промежуточной станции, рассчитывать на возврат денег за оставшуюся часть билета тоже не стоит.

Особый момент — экскурсии. В туристических поездах это отдельная история. Если человек отстал от экскурсионной группы или решил задержаться погулять, продолжить поездку можно только в том же самом составе. Сесть на другой рейс по этому билету не получится.

Единственное исключение сделали для тех, кому потребовалась срочная медицинская помощь. Если пассажиру пришлось покинуть поезд из-за болезни или травмы, стоимость неиспользованной части маршрута вернут, правда, за вычетом всех сборов.

Подписывайтесь на Северо-Кавказские новости в Телеграм, будьте в курсе наших новостей!