Пандемия COVID-19 – тяжёлое испытание для всей системы здравоохранения, особенно её главного ресурса – сотрудников медицинских организаций. Пребывание в постоянном напряжении и стрессе – прямая угроза физическому и психическому здоровью человека. Социсследование, проведенное летом 2020 года показало: 58% работников системы здравоохранения края испытывают стрессовые ситуации и другие трудности психоэмоционального характера, работая в условиях распространения новой коронавирусной инфекции.

По инициативе Ставропольской краевой общественной организации «Ассоциация психиатров, психотерапевтов, клинических психологов и социальных работников» разработан социальный проект, направленный на преодоление негативных психологических последствий работы в условиях пандемии. Проект получил поддержку Фонда президентских грантов, с сентября 2020-го стартовал этап дистанционной работы, рассказала SK-NEWS.RU контент-менеджер ГБУЗ СК «СККСПБ №1», медиадоброволец-2020 Елена Егорова.

Создатели проекта ставили задачу сформировать доступную информационную среду по оказанию психосоциальной поддержки, выявить средт медработников категорию «группы риска», нуждающихся в квалифицированной адресной психологической помощи, обучить социально значимым навыкам для самостоятельного преодоления стрессовых ситуаций. То есть преодолевать конфликты,  чувствовать внутреннее напряжение и свои эмоции в ответ на стрессовую ситуацию, не допустить развития синдрома профвыгорания. Поддерживая душевное состояние медработников, улучшается качество медицинской помощи сотням пациентов.
В рамках реализации проекта создана информационно-коммуникационная площадка spa.stavpb.ru, на которой можно в дистанционном режиме пройти тестирование психоэмоционального состояния, узнать информацию о предстоящих вебинарах и тренингах, оставить заявку на получение консультации психолога, получить другую полезную информацию.

«Особенность проекта в том, что каждый участник самостоятельно определял степень включенности, – говорит руководитель проекта, специалист по корпоративной социальной политике Светлана Летуновская. – Одним достаточно пройти тестирование психоэмоционального состояния и расширить знания на психообразовательных вебинарах, другим нужна индивидуальная проработка проблем с психологами».

Как сохранить работоспособность и душевное равновесие в стрессовых ситуациях? Общаться с конфликтным пациентом и избежать профессионального выгорания? Как пережить потерю близкого человека и создать условия для максимальной реализации ресурсного потенциала? Эти и многие другие вопросы разобрали на психообразовательных вебинарах. Знания участники отрабатывали на практических занятиях посредством ментальных упражнений, ролевых игр и глубокой психоаналитической работы. В команду спикеров вошли специалисты краевой психиатрической больницы, частнопрактикующие психологи, эксперты в области бизнес-коммуникаций из Москвы и Краснодара. 

В число участников проекта было вовлечено более 1500 человек из 41 медицинской организации края. Более 1200 участвовали в серии психообразовательных вебинаров, прошли комплексное скрининг-исследование, получили информацию об уровне своего психоэмоционального состояния и рекомендуемых коррекционных мероприятиях. 437 человек приняли участие в дистанционных групповых формах работы, где на практике отработали полученные на вебинаре знания и сформировали социально значимые навыки. Проведено 650 индивидуальных консультаций, 130 человек вместе со специалистами-психологами проработали проблемы психоэмоционального характера во взаимосвязи с личностными особенностями. Организаторы проекта получили много положительных оценок и благодарных откликов от участников.