Вопрос юристу

Новости: Общество



Общественная палата РСО-Алании провела рейд по поликлиникам Владикавказа

Как внедряются в поликлиники Владикавказа бережливые технологии, повысились ли с реализацией федерального проекта, проводимых реформ качество и доступность оказываемой медицинской помощи? Как рассказали sk-news.ru в минздраве Северной Осетии-Алании, выяснить это попытались представители Общественной палаты республики во главе с Ниной ЧИПЛАКОВОЙ.


В составе делегации также были руководитель комиссии по здравоохранению, социальной политике и качеству жизни ОП Ирина Дзгоева (на фото), один из самых активных общественников, представитель ветеранской организации Казбек ФРИЕВ, представители министерства здравоохранения республики и СМИ.

Этот рейд по поликлиникам Владикавказа проведен согласно протокольному поручению главы РСО-А Вячеслава Битарова. Мы решили посмотреть, как сегодня работают учреждения, где бережливые технологии уже нашли свое практическое применение по экономии времени пациента и улучшению его здоровья, - пояснила  Ирина Дзгоева.


Общественники начали рейд с посещения поликлиники №7.

– Вы видите, как изменились наши регистратуры – и детская, и взрослая теперь работают по принципу «Открытая регистратура». Кроме того, разделили потоки населения на женское, взрослое и детское. Строится дополнительный вход для детского отделения. Оптимизировали процесс забора крови: раньше лаборатория для всех групп пациентов находилась на 4 этаже. Теперь на 1 этаже кровь сдают все взрослые, на третьем –пациентки женской консультации, потому что в основном здесь расположены также узкие специалисты этого профиля, есть у них свой процедурный кабинет. Кстати, мы также перешли на вакуумные пробирки, что позволяет ускорить процесс забора крови, - рассказал главный врач Батраз Албегов.


К врачам поликлиники можно записаться электронно, или через инфомат. Разобраться с техникой представителям старшего поколения поможет дежурный администратор. За счет этого очереди сократились, хотя совсем от них избавиться пока не удалось. Ведь не все имеют возможность записаться к врачу по Интернету или через единый номер, многие приходят и «по старинке» становятся в живую очередь.

Безусловно, все реформы сиюминутно внедрить, чтобы новые методики тотчас заработали, не получается, требуется время и терпение. Поэтому не все и всегда гладко проходит…

– Однако сдвиги есть, это видно и по отсутствию больших очередей, и по тому, что разделены потоки пациентов, по наглядной маршрутизации, - отметила Ирина Дзгоева.

Сами пациенты тоже обратили внимание на то, что диспансеризацию теперь можно пройти за один день, обходить всех специалистов в одном месте очень удобно. Есть еще немало положительных шагов. Тем не менее, остаются и вопросы, которые надо решать. Это и нехватка туалетов, отсутствие гардероба, отсутствие талонов, неисправный лифт… Над устранением всех недостатков ежедневно работаем, - заверил проверяющих главный врач поликлиники Батраз Албегов.


В поликлинике №4, на базе которой проект «Бережливая поликлиника» внедряется с июня прошлого года, тоже есть ощутимые изменения. Учреждение преобразилась внешне: это и совершенно новая – открытая регистратура, удачная маршрутизация, удобное картохранилище и разделение потоков на больных и здоровых, проведение диспансеризации на одном этаже и т.д.

– Цель реализуемых нами проектов – повышение качества и доступности медицинской помощи. Выявляем болевые точки, которые нам мешают в ее достижении, - говорит руководитель учреждения Людмила Мзокова.

Все делается для удобства пациентов. К слову, если вы не смогли попасть к специалисту, но вам нужна срочная медицинская помощь, то на 1 этаже вам ее окажет дежурный врач. Здесь же, на 1 этаже, работает колл-центр, где диспетчеры принимают звонки, в том числе и вызовы на дом. По 6-канальному телефону вам обязательно ответят и даже дадут дистанционную врачебную консультацию. На следующей двери табличка: «забор крови». Все это – «звенья одной цепи», отделение оказания медицинской помощи взрослому населению на дому, или бережливое производство в действии. То же можно сказать и про диспансеризацию, процесс намного упрощен и стал более доступным. Пациентка Замира Моураова сказала, что очень довольна тем, как сегодня осуществляется прием в этой поликлинике: «Нет очередей, я пришла и без нервотрепки, спокойно обошла всех врачей за один день». Она отметила и то, что участковые терапевты и медсестры часто звонят домой пациентам, просят пройти обследование, напоминают о необходимости сделать флюору. И еще подчеркнула вежливое, чуткое отношение медперсонала этой поликлиники.


В этот день общественники обошли и другие медучреждения Владикавказа. Рейд показал: не все задуманное реализуется легко и просто. Проблемы – технические, организационные – остаются и сегодня, как и недовольные обслуживанием пациенты.

Представители Общественной палаты РСО-Алании попросили обратить особое внимание на их решение. Ведь во главу угла всех реформ здравоохранения ставится пациент и его здоровье, и конечная их цель – повышения качества и доступности медицинской помощи.

 


Комментарии

comments powered by HyperComments

Новости партнеров

Между проявлениями депрессии и состоянием иммунной системы существует тесная связь, поэтому ваше душевное состояние напрямую влияет на иммунитет.

Научное определение - Митохо́ндрия — двумембранная сферическая или эллипсоидная органелла диаметром обычно около 1 микрометра. Характерна для большинства эукариотических клеток, как автотрофов (фотосинтезирующие растения), так и гетеротрофов (грибы, животные).

Мы знаем, что наша здоровье на 10-15% зависит от экологии. Частью окружающего мира в последние годы стали такие явления, как «пластиковое загрязнение» и «микропластик». К сожалению, эти термины уже не новы, - собрал для  SK-NEWS.RU информацию с просторов Интернет врач методист ГБУЗ СК «Ставропольский краевой центр медицинской профилактики» Игорь Долгошеев.

Оздоровить тело поможет комплекс упражнений "Восемь отрезков парчи", который участникам Долгоздрав.Клуба показал мастер Цигун и айкидо, руководитель общественной организации «Центр общемировой физической культуры» (г.Пятигорск) Евгений Парамонов.

Цигун – достояние китайского народа и культурный феномен. Первые упоминания о Цигун относятся к 1 тысячелетию до нашей эры первые записи ко 2 веку нашей эры. Придворный лекарь с их помощью лечил императорскую семью и знать

Ковид-«Сюрприз» нашу семью подстерег вечером, 15 октября. Днем мы приехали из Сочи, а вечером пришла племянница и между делом пожаловалась, что накануне слегка простыла.

Как образ жизни и стиль питания влияют на здоровье рассказала на V Международном экологическом форуме «ЗЕЛЕНАЯ ЭКОНОМИКА: СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДОВ И РЕГИОНОВ» руководитель Долгоздрав.Клуба Марина Чернышева, сообщает SK-NEWS.RU.

Топ-9 постов блога «Доступное чтение» за ноябрь 2020 года
Знаете ли вы, как понять самого себя?
Quest Motor Optimisation Software
Медиадоброволец 2020: Рандеву с осенним парком подарила подопечной соцработник Георгиевского ЦСОН
«Казачий кладезь Витислава Ходарева»: уникальное издание выложено в открытый доступ
Осенняя пора в стихотворениях Василия Гаазова
Школа медиадобровольчества поможет специалистам Георгиевского ЦСОН писать яркие материалы для интернет-ресурсов
Добрые уроки грустной повести
Тактильная книга в жизни ребёнка
В библиотеке состоялось заседание историко-краеведческого салона «Край судьбы моей»
В новом выпуске подкаста с Василием Гаазовым поговорим о стрессе
Права инвалидов в области охраны здоровья

Мы в социальных сетях


Подписка

Северо-Кавказские новости

Календарь новостей

Ноябрь
2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6