Новые правила оплаты за потребленный газ после вступления в силу постановления правительства РФ от 21.07.2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» вызвали многочисленные жалобы и обращения жителей республики в адрес руководства Кабардино-Балкарии.

 Возмущение граждан  вызывала, прежде всего, практика начисления оплаты газа  по нормативам (что больше, чем по счетчику), если потребители до 25 числа каждого месяца не сообщили  показания счетчиков в абонентские службы  «Каббалкгаза», - сообщает пресс-служба президента и правительства КБР. 

Недовольство действиями газовиков разделил президент КБР Арсен Каноков, покритиковав их за то, что  они новые требования предъявили, а условия для их выполнения людям не создали.  Невозможность дозвониться по телефону в газовую службу из-за отсутствия достаточного количества линий связи, необходимость из-за этого  выезжать в райцентры  и   выстаивать  там утомительные очереди, чтобы произвести оплату услуги,  только усугубляли  проблему.
Для ее обсуждения глава республики  созвал экстренное совещание  с участием членов правительства, глав муниципальных образований и руководства  ООО «Кавказрегионгаз». 

Работу газоснабжающих организаций  по своевременному заключению договоров поставки газа населению президент  назвал   неэффективной. Он также выразил сомнение в правомерности начисления платежей за потребленный газ по нормативу абонентам, имеющим приборы учета,  указал на  несвоевременность сокращения  абонентских служб, совпавшую по времени с нововведениями, а также на  отсутствие необходимого количества телефонных линий и обслуживающего персонала, слабую  разъяснительную  работу с  населением.

Для исправления ситуации правительство КБР  приняло ряд мер. В частности, заключено соглашение между «Почтой России» по КБР и  «Кавказрегионгазом» на оказание услуг по доставке платежных документов. Установлено также более 30 многоканальных телефонов в районных подразделениях, и работа  эта продолжается. «Кавказрегионгаз» предложено приобрести 15 единиц автотранспорта,  оснастив их контрольно-кассовыми машинами для использования в качестве абонентских приемных пунктов в высокогорных и отдаленных населенных пунктах республики.

 В ходе обсуждения представители  газоснабжающей организации проинформировали участников совещания, что в ближайшее время деятельность  по заключению договоров на поставку газа населению будет активизирована, количество многоканальных телефонных линий увеличено, информационная работа усилена.  Кроме того, в течение 2009 года по обращению абонента (в случае несвоевременного представления им показаний приборов учета) будет проводиться корректировка суммы платежей.

© sk-news.ru