«Личный кабинет» позволит каждому абоненту ЮТК не выходя из дома управлять тарифами, подавать электронные заявки, контролировать расходы и оплачивать услуги.

"Личный кабинет снимет необходимость посещать абонентам центры обслуживания компании для подключения, управления услугами и оплаты. Личный кабинет позволит одним кликом мышки подать заявление на установку телефона, проверить баланс на лицевом счете, сменить тарифный план или оплатить услуги ЮТК, а также проверить состояние линии и подать заявку на вызов мастера", - рассказал www.sk-news.ru коммерческий директор ЮТК Дмитрий Шеметов.
ЮТК рассчитывает таким образом избавить абонентов от стояния в очередях и ускорить их обслуживание за счет введения электронного документооборота.

В дальнейшем в рамках одного интерфейса станут доступны различные механизмы оплаты - интернет-банкинг, электронные платежные инструменты.
Уже сейчас смена тарифного плана в режиме онлайн займет всего несколько минут, правда, пока это возможно только один раз в месяц. Однако вскоре, обещает ЮТК, тарифные планы можно будет менять каждый день.

Личный кабинет доступен уже 2 месяца. За это время его услугами в Кабардино-Балкарии воспользовались более 2 тысяч человек. Виртуальный центр позволяет управлять услугами в рамках всей лицензионной зоны ЮТК, т.е. - на территории ЮФО и части СКФО.

© sk-news.ru