пресс-служба Минстроя России

В ЖКХ с 1 сентября 2026 года вступили в силу три ключевых изменения, которые касаются каждого собственника жилья. Домовые чаты в MAX стали обязательными для управляющих организаций, изменился порядок подписания актов выполненных работ, а паспорт готовности дома к зиме превратился в обязательное лицензионное требование. Что это значит для жителей и как не остаться в неведении – разбираемся вместе.

Домовые чаты в MAX: теперь это официальный канал связи

Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК больше не могут игнорировать общение с жителями через национальный мессенджер MAX. С 1 сентября они обязаны вести официальные домовые чаты. Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который работает внутри этого чата, получают официальный статус: они регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически попадают в личный кабинет управляющей организации. Это значит, что у жителя появляется доказательство того, что его заявку приняли, а у УК – обязанность ответить в срок. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации управляющей организации грозит штраф до 300 тысяч рублей для юридических лиц и до 50 тысяч – для должностных. В домовом чате УК должна публиковать контакты, график работы, телефон аварийной службы, информацию об авариях и плановых отключениях, а также принимать заявки. Вступит в силу это требование согласно Постановлению Правительства РФ от 26.01.2026 № 40, сообщили sk-news.ru в пресс-службе Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Акты выполненных работ: прозрачность и сроки

Минстрой утвердил единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая организация обязана подготовить акт и передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в договоре управления. У представителей собственников есть 10 дней, чтобы согласовать акт или направить письменный мотивированный отказ. Если ответ не поступит в течение 30 дней после получения документа, акт будет считаться оформленным. Новые правила должны снизить количество споров между управляющими организациями и собственниками.

Паспорт готовности к отопительному сезону: теперь без него лицензия под угрозой

Ранее отсутствие паспорта готовности дома к зиме грозило управляющей организации в основном претензиями со стороны собственников. Теперь ситуация изменилась: с 1 сентября 2026 года наличие паспорта готовности – обязательное лицензионное требование. Это закреплено Постановлением Правительства РФ от 23.05.2026 № 588. Если паспорта нет, управляющую организацию могут привлечь к административной ответственности, а при повторных нарушениях – риск лишиться лицензии. Паспорт готовности должен быть получен не позднее 15 сентября. Собственники могут проверить его наличие через приложение «Госуслуги Дом» в разделе «Заявки».

Что делать жителям

Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX. Если вы ещё не присоединились, установите приложение «Госуслуги Дом», авторизуйтесь через Госуслуги, найдите раздел «Домовой чат» и перейдите в него. Запросите у управляющей организации информацию о готовности дома к отопительному сезону – сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом». Если вы председатель совета МКД, уточните у УК график передачи актов выполненных работ и требуйте подтверждение получения. Если паспорта готовности нет после 15 сентября, направляйте обращение в Госжилинспекцию, приложив переписку с управляющей организацией.

Подписывайтесь на SK-NEWS.RU в MAX и Телеграм, чтобы быть в курсе новостей!