Несмотря на программы по финансовой грамотности, исследование международной платежной системы Visa показало высокую уязвимость россиян перед их схемами при пользовании банковскими картами. Онлайн-мошенничество – одно из самых популярных видов киберпреступлений (3/4), когда граждане добровольно переводят деньги и раскрывают данные карты, происходит кража данных. По итогам 2020 г. мошенники украли со счетов банков без малого 10 млрд. руб.

По мнению декана факультета экономики, управления и права Северо-Кавказского института – филиала РАНХиГС Оксаны Ступниковой, одна из серьезных проблем – по телефону люди готовы предоставить почти любую информацию о своей карте, только 0,2% опрошенных точно представляют, какую информацию нельзя давать ни в коем случае. Остальные 98,8% –потенциальные жертвы мошенников.

Опрошенные называли отдельные способы обеспечения безопасного пользования банковскими картами. Самыми подкованными оказались имевшие опыт взаимодействия с мошенниками, в категории с наибольшим риском попасться на «удочку» мошенников оказалась молодежь до 25 лет. Каждый второй знает, что нельзя сообщать номер банковской карты и ее владельца. Около 10% готовы предоставить CVV-код карты и подтверждающий из  SMS.

Другая проблема – неумение пользоваться сайтами при покупках через интернет, что особенно актуально в период пандемии. Опрос показал, что интернет-покупки используют более 2/3 опрошенных, при этом определить, какой сайт является безопасным, может только каждый третий. В вопросе какие способы защиты самые эффективные лидером стал вариант использования одноразовых кодов через SMS, среди аутсайдеров –распознавание лица и голоса. Более 10% опрошенных посчитали, что эффективных способов защиты данных нет.

По мнению главного эксперта «Лаборатории Касперского» С. Голованова, полностью обезопасить пользователя могут бдительность и знание основ цифровой и финансовой безопасности. Декан факультета экономики, управления и права Оксана Ступникова сообщила SK-NEWS.RU правила безопасного пользования банковскими картами:

· PIN-код нельзя сообщать никому и никогда, даже своему банку;

· Признаком надежности интернет-магазина служит открытость информации о нем, использование системы двойной авторизации (сначала вводятся данные карты, потом код, он придет в SMS).

· Финансовые операции на сайтах стоит совершать только через защищенный протокол https (значок закрытого замка). Можно пользоваться отдельной картой при совершении покупок через интернет – если она скомпрометирована, мошенникам нечего будет с нее снять.

· В случае утери карты ее нужно сразу заблокировать.

Если Вам позвонили, назвавшись представителем вашего банка, и предложили совершить операцию, для этого просят сообщать любую личную информацию, прекращайте разговор, положите трубку и перезвоните в свой банк. Проверьте подлинность сообщения и проинформируйте банк о мошенничестве, если окажется, что оно ложное.