Ответ: В соответствии с п. 3.5 приказа Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» (далее - Инструкция) обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения, сообщает  SK-NEWS.RU

Согласно требованиям действующего законодательства обращения, поступившие в органы прокуратуры, подлежат обязательному рассмотрению.

Кроме того на основании ч. 1 ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ гражданину надлежит направлять письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Отклонение от указанного требования может повлечь затягивание сроков рассмотрения обращения по существу. 

В связи с тем, что ранее с жалобами в государственные органы по данному вопросу Вы не обращались, то следует первоначально подать заявление в органы Роспотребнадзора.