ВТБ полностью перевел на свой баланс портфель розничных кредитов Почта Банка. Всего в рамках интеграции банков «переехало» около 1,2 млн договоров. Условия для заемщиков не изменились – ставки, график платежей и сроки кредитования остались прежними.

Перевод кредитного портфеля происходил автоматически, все технические вопросы банки урегулировали самостоятельно. Клиентам потребовалось выполнить только одно действие – открыть счет в ВТБ для дальнейшего погашения кредита. Сделать это можно было в мобильном приложении или в любом отделении, включая почтовые.

Цессия шла волнами, и банки заранее информировали заемщиков о каждом этапе. Клиенты получали персональное уведомление о планируемой дате перевода договора. Далее Почта Банк сообщал о передаче кредита, ВТБ – о его принятии и о том, что платежи теперь нужно вносить по новым реквизитам.

«Перевод розничного кредитного портфеля стал последним этапом перед юридическим присоединением Почта Банка к ВТБ в начале мая. Мы полностью автоматизировали перевод и сопровождали клиентов персональными уведомлениями на каждом шаге – чтобы у них не возникало никаких вопросов», – прокомментировал SK-NEWS.RU старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.

После перехода в ВТБ клиентам Почта Банка доступны повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам, кешбэк рублями вместо бонусов, оплата ЖКУ без комиссии, возможность обслуживания выездным менеджером. Для старшего поколения действуют специальные условия – процент на остаток по карте до 100 тысяч рублей, бесплатная страховка от мошенничества при переводе пенсии в ВТБ и постоянная категория «Аптеки» в программе лояльности.

Подписывайтесь на канал SK-NEWS.RU в Телеграм, чтобы быть в курсе новостей!