Книга жалоб

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей. Но данный раздел также полезен для маркетологов, мерчендайзеров, руководителей, которые не хотят повторять ошибок своих коллег.
Если ваши права были нарушены, вы стали свидетелем несправедливости, беззакония или глупости, пишите, пишите подробно, указывая место, время, обстоятельства.


Пожаловаться!!!
Похвалить!!!
Смотреть все жалобыСмотреть все похвалы

01.07.2015

Нет помощи от жека!

Читать далее
15.04.2015

Автострохования

Читать далее
09.10.2014

Халатность или что ?

Читать далее
05.08.2014

автострахование

Читать далее
10.07.2014

ЗОЛОТО ПРОДАЕТЕ?

Читать далее
10.06.2014

Главе администрации г.Ставрополя Джатдоеву Андрею Хасановичу

Читать далее
21.05.2014

Министру Здравоохранения и курортов КБР Шетовой И.М.

Читать далее
28.03.2014

на счет помощи молодым семьям

Читать далее
08.02.2014

Скользко на ступеньках!

Читать далее
20.01.2014

Юная дева из бабушки? Сладкие обещания DeSheli теперь и в КБР

Читать далее
15.01.2014

Выброшенные елки

Читать далее
08.01.2014

аукцион в терском р-не

Читать далее
12.05.2012

гаражи маталические

Читать далее
26.09.2015

Компания Бора -Маиса, Информационно- справочное агенство ЧТО? ГДЕ? ПОЧЕМ?

Читать далее
25.09.2015

Обман и угрозы!

Читать далее


25.05.2014

Спасибо Залине Моловой за чуткость и терпение

Читать далее
19.12.2013

Стоматология "Альтернатива"

Читать далее
19.12.2013

Благодарность

Читать далее


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.